등본 한 장이나 세금 고지서 한 장을 처리하려고 검색했다가 이름이 비슷한 대행 사이트로 들어가는 일이 생각보다 잦습니다. 이 분야에는 정부24와 홈택스를 비롯해 중앙부처, 법원, 경찰청이 직접 운영하는 공식 민원 사이트만 골라 올렸습니다.
| 레벨 | 사이트 | 공식 도메인 | 쓰임새 | 확인 | 이동 |
|---|---|---|---|---|---|
| Lv.1 | 정부24 | gov.kr | 주민등록등본 온라인 발급 | 정상 | 바로가기 |
| Lv.1 | 홈택스 | hometax.go.kr | 연말정산 공제 자료 일괄 조회 | 정상 | 바로가기 |
| Lv.2 | 국민신문고 | epeople.go.kr | 불법 주정차 안전신고 접수 | 정상 | 바로가기 |
| Lv.2 | 인터넷등기소 | iros.go.kr | 전세 계약 전 등기부등본 열람 | 정상 | 바로가기 |
| Lv.2 | 위택스 | wetax.go.kr | 자동차세 연납 신청과 납부 | 정상 | 바로가기 |
| Lv.3 | 국가법령정보센터 | law.go.kr | 바뀐 법 조문 원문 찾아보기 | 정상 | 바로가기 |
| Lv.3 | 전자가족관계등록시스템 | efamily.scourt.go.kr | 가족관계증명서 상세 발급 | 정상 | 바로가기 |
| Lv.3 | 경찰청 사이버범죄 신고 | ecrm.police.go.kr | 중고거래 사기 피해 신고 접수 | 정상 | 바로가기 |
이름이나 바로가기를 누르면 공식 도메인이 새 창으로 열립니다. 확인 칸은 접속 응답과 https 연결을 점검한 날짜입니다.
공공 민원 사이트는 맡은 일이 기관마다 나뉘어 있어 처음에는 어디로 가야 할지 헷갈립니다. 주민등록 관련 서류는 정부24, 국세는 홈택스, 지방세는 위택스, 부동산 등기는 대법원 인터넷등기소가 맡는 식입니다. 이 분야에는 8곳을 올렸고 자주 쓰는 순서대로 레벨을 붙였습니다. 서류 발급을 대신해 준다며 수수료를 받는 민간 대행 사이트는 넣지 않았습니다. 신청 기한이나 지원 금액은 해마다 바뀔 수 있어 적지 않았으니, 각 기관 공지에서 최신 내용을 확인해 주세요.
정부24와 국세청 홈택스처럼 서류 발급, 연말정산, 세금 신고로 해마다 여러 번 열게 되는 대표 공공 사이트입니다.
위택스, 대법원 인터넷등기소, 국민신문고처럼 지방세 납부나 등기 열람, 민원 제기 때 정기적으로 찾는 곳입니다.
정보공개포털, 국가법령정보센터, 경찰민원포털처럼 특정한 청구나 조사가 필요할 때 찾아가 깊이 쓰는 사이트입니다.
민원을 처리할 때는 그 서류를 어느 기관이 관리하는지 먼저 떠올리면 길이 보입니다. 주민등록표 등본·초본과 각종 사실 증명은 행정안전부의 정부24, 소득과 사업자 관련 증명은 국세청 홈택스, 자동차세와 재산세 같은 지방세는 위택스, 가족관계증명서는 대법원 전자가족관계등록시스템, 부동산 등기부는 대법원 인터넷등기소가 담당합니다. 정부24가 다른 기관 서류로 연결해 주는 경우도 있지만, 발급처가 따로 있는 서류는 결국 그 기관 사이트로 넘어가게 됩니다. 담당 기관을 알고 들어가면 검색 결과에 섞인 대행 사이트를 거칠 일이 줄어듭니다. 어느 기관 소관인지 모를 때는 정부24 검색창에 서류 이름을 넣어 보는 것이 가장 빠른 출발점입니다.
공공 사이트 대부분은 로그인이나 본인 확인을 요구합니다. 예전에는 공동인증서가 사실상 필수였지만 지금은 민간 인증서를 이용한 간편인증을 받는 곳이 많아졌습니다. 다만 사이트와 업무에 따라 쓸 수 있는 인증 방법이 다르므로, 급한 서류가 있다면 전날 미리 로그인해 보는 편이 좋습니다. 출력이 필요한 서류는 프린터 연결 프로그램 설치를 요구하기도 하니 집과 회사 중 어디서 출력할지도 정해 두세요. 신고 기간처럼 접속이 몰리는 때에는 대기 화면이 뜰 수 있는데, 새로고침을 반복하기보다 순서를 기다리는 편이 결국 빠릅니다. 휴대폰으로 발급할 계획이라면 해당 기관 앱이 따로 있는지도 함께 확인해 두세요.
많은 서류를 발급할 수 있지만 전부는 아닙니다. 세무 관련 증명은 홈택스, 등기부는 인터넷등기소, 가족관계 증명은 전자가족관계등록시스템처럼 담당 기관 사이트에서 따로 발급하는 서류가 있습니다.
공식 기관 사이트에서 직접 받을 수 있는 서류를 대신 신청해 주고 수수료를 받는 곳이 있습니다. 개인정보를 넘기게 되므로 가능하면 담당 기관의 공식 사이트에서 직접 신청하는 편을 권합니다.
문자 속 링크로 들어가지 말고 정부24의 보조금24나 해당 기관 공식 사이트에서 직접 조회해 확인하세요. 실제 지원 사업이라도 신청 방법과 기한은 공식 공고를 기준으로 판단하는 것이 안전합니다.
18개 분야 공식 사이트 134곳이 전체 레벨맵에 있습니다.